داشبورد تحلیلی

سیستم آیویش برای محصولات خود داشبوردهای تحلیلی در نظر گرفته است تا صاحبان کسب و کار با مراجعه به آن بتوانند وضعیت کسب و کار خود و عملکرد سیستم را بسنجند. داشبورد تحلیلی آیویش به تفکیک خدمات شامل موارد زیر می شود:

سیستم نظرسنجی:
داشبورد سیستم نظرسنجی موارد زیر را شامل می شود:
1. گزارش نموداری به تفکیک سوال
این گزارش به شما کمک می کند تا بتوانید وضعیت کلی پاسخ مشتریان را بررسی کنید و از وضعیت کسب و کار با خبر باشید.
2. گزارش پاسخ به سوالات با فیلتر های متنوع
این گزارش به شما کمک می کند بتوانید با فیلترهای مدنظر خود پاسخ ها را تحلیل کنید. مثلا فیلتر زمان برای اینکه متوجه شوید در یک بازه ی زمانی مثل عید نوروز وضعیت چگونه بوده است. یا مثلا فیلتر پاسخ تا متوجه شوید چه کسانی پاسخ منفی یا مثبت به سوال مهم شما داده اند.
3. گزارش به تفکیک مشتری:
در این گزارش شما می توانید جواب های هر مشتری به سوالات نظرسنجی را متوجه شوید.
4. گزارش پاسخ های تشریحی:
در این صفحه شما می توانید همه جواب های به سوالات تشریحی را مشاهده کنید.
5. گزارش اکسلی:
این گزارش مستندی از کل جواب های شما ارائه می کند و می توانید به عنوان مستند همه پاسخ ها را داشته باشید و از آن ها استفاده کنید.

سیستم تبادل مشتری:
سیستم تبادل مشتری برای جذب و ارسال مشتری بین کسب و کارهای مختلف به کار می رود. گزارش های این سیستم شامل موارد زیر می شود:
1. گزارش مشتریان جذب شده:
این گزارش به شما تعداد مشتریانی که برای شما ارسال شده اند را به تفکیک محل ارسال نشان می دهد. ضمنا از تعداد مشتریان ارسال شده به شما نشان می دهد که کدام یک جذب سیستم شما شده اند.
2. گزارش مشتریان ارسال شده:
این گزارش به شما تعداد مشتریانی که شما به دیگر کسب و کارها ارسال کرده اید را به تفکیک محل نشان می دهد. ضمنا از تعداد مشتریان ارسال شده به دیگر کسب و کارها، به شما نشان می دهد که کدام یک جذب هدف شما شده اند.

سیستم باشگاه مشتری:
داشبورد باشگاه مشتریان شامل موارد متنوعی می شود:
1. گزارش جوایز ساخته شده فعال
این گزارش به شما نمایش می دهد چه جوایزی در حال حاضر برای مشتریان فعال است.
2. گزارش گروه بندی مشتریان:
گروه بندی مشتریان شامل کل مشتریان، مشتریان طلایی، نقره ای، برنزی و … می شود. این گزارش مشتریان این گروه ها را با گزارشی از تعداد خرید، مبلغ خرید و آخرین خرید نشان می دهد.
3. گزارش جوایز نقد شده:
این گزارش جوایز استفاده شده را مشخص می کند و اینکه از هر جایزه چه تعدادی استفاده شده است.
4. فاکتورهای جایزه:
در صورتی که شماره مشتری که جایزه را استفاده کرده به درستی در سیستم حسابداری ثبت شده باشد گزارشی از فاکتور جایزه ارائه می شود. این گزارش نشان می دهد مشتری که خرید داشته در کنار جایزه خود چه چیزهای دیگری نیز خریده است.
5. گزارش سناریوها:
گزارش سناریوها قسمت مهمی از سیستم آیویش را شامل می شود که گزارشی از انواع کمپین ها و … که اجرا کرده اید را نشان می دهد و مشخص می کند چه تعداد جایزه در هر کمپین ساخته و استفاده شده است. به عنوان مثال کمپین روز تولد، مشتریان طلایی و …